Skip Ribbon Commands
Skip to main content
  • | Log out

KAHRAMAA Revises Ezab Tariff To Support Livestock Sector

​Qatar General Electricity and Water Corporation "KAHRAMAA" has announced that the Ezab (livestock farms) will be considered as producing farms in calculating electricity and water consumption tariffs, as of February 2020.

This step is as per KAHRAMAA’s national responsibility as a leading state organization to support animal production and encourage ezab owners to invest in livestock, in order to enhance self-sufficiency and food security in the State of Qatar, in cooperation with the Ministry of Municipality and Environment.

The reduction in the new consumption tariffs for the ezab by classifying them under the category of producing farms amounts to about reduction of 70% for electricity and 40% for water bills as compared to the current tariffs paid under commercial category.

This step is consistent with KAHRAMAA's 2030 long-term strategy based on excellence and sustainability. It also stems from one of KAHRAMAA’s most important values that stresses focusing on the customers by placing them at the heart of the decision-making process to ensure that their needs are continuously met.

KAHRAMAA has completed a project to supply electricity and water to the ezab in various regions of the country to increase their production capacity. This goes in line with KAHRAMAA’s mission in providing sustainable, high-quality electricity and water for a better life in the State of Qatar. It is worth noting that KAHRAMAA covers 90% of the expenses incurred to connect the ezab to the electricity and water grids. 

Back To All News

Call Center 991

​Our KAHRAMAA call center is available to assist you with general information concerning your bill payments, new and current connections. It is a 24 hours electricity and water emergency and response center; you can report your problem or concern and follow up the progress of the response.
The 991 call center uses an auto-response system to help you minimize queuing time on the phone and speak to a call center agent. You must have your electricity and water number ready to use this service.

Call 991, KHARAMAA's 24/7 Electricity and Water Emergency and Incident help line; the Call Center opens 24 hours a day, 7 days a week.

مركز الاتصال 991

​يعمل مركز اتصالات كهرماء لتزويدك بمعلومات عامة تتعلق بدفع فواتيرك، والتوصيلات الجديدة والحالية، ويعمل المركز على مدار الساعة للاستجابة لطوارئ الكهرباء والمياه. يمكنك الإبلاغ عن أي مشكلة أو عارض و تتبع إجراءات الاستجابة.
يطبق  مركز الاتصال 991 نظام نظام الرد التفاعلي (IVR)، ليساعدك على تقليل وقت الإنتظار على الهاتف والتحدث مع مشغل البدالة. ويجب أن يكون رقم الكهرباء والمياه في المتناول ليمكنك استخدامه أثناء الاتصال. ويعمل موظفو خدمات المشتركين في خدمتكم خلال ساعات الدوام من السبت إلى الخميس من كل أسبوع.
إتصل بـ 991، مركز الإتصال لطوارئ الكهرباء والمياه الذي يعمل 24 ساعة/ 7 أيام، على مدار الأسبوع.


خدمة "الوتس اب " 30303991

أطلقت كهرماء خدمتها الجديدة والمميزة على برنامج التواصل الاجتماعي " الوتس اب" على الرقم "30303991" لتعزيز جسور التواصل بينها وبين مشتركيها، بحيث يستفاد عبر هذه الخدمة من مزايا السرعة في ارسال الملاحظات والإجراء . فقد طبقت هذه الخدمة لتساعدك في الإبلاغ عن أي مشكلة أو عارض والتقاط الصور للمشكلة وارسالها بشكل سريع.